| 販売業者 | TOP THE GUITAR GENTLY |
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| 運営統括責任者名 | 元木淳一郎 |
| 郵便番号 | 542-0086 |
| 住所 | 大阪市中央区西心斎橋2-10-29 センタービル4Ｆ |
| 追加手数料等の追加料金 | 商品合計および配送料の消費税は税込表示となっております。 地域・梱包サイズによってご料金が変動します。 |
| 申込有効期限 | 十分な在庫管理を行っておりますが、万が一、ご注文頂きました商品が品切れの場合は、ご注文受付完了メールをお送りする際に、ご注文をキャンセルさせて頂く事がございます。予めご了承下さい。 |
| 交換・及び返品ポリシー | 1.商品に問題がある場合（不良品など） 万一、ご注文の商品と違う・破損・汚損・商品が足りない等の場合は御連絡下さい。 送料弊社負担で交換商品を発送致します。 2.お客様のご都合での返品・交換の場合 返品・交換をご希望の場合、商品到着後7日以内にご連絡下さい。 送料はお客様ご負担でお願い致します。 下記の事項に該当する商品の返品・交換はお受け出来ませんのでご了承下さい。 ・お届けから8日以上経過したもの ・お客様の責任によりキズ・汚れが生じた商品 3.商品の返送方法 お電話にてご連絡後、お届け時に同封させて頂いた商品明細書と共に商品をご返送下さい。 商品発送の際、不良品等弊社理由による場合は「着払い」、 その他の場合は「元払い」（お客様負担）でお願い致します。 4.返品商品のご購入代金の返金方法 返品商品を検品の上、1週間以内で銀行振込にて返金致します。 （交換・返品がお客様理由の場合は手数料及び送料等は差し引かせて頂きます。） |
| 販売数量 | 商品により異なります。 |
| 販売価格 | 商品により異なります。 |
| 引渡し時期 | ご注文後1週間以内（土日祝他弊社休業日を除く）を目処に発送いたします。 日時指定された場合はその通りで出荷いたします。 受注生産品、オーダー品は、通常の納期よりかかる場合がございますので、予めご了承くだささい。 代引きをご指定された場合は、配送業者でのお荷物の保管期限は7日となります。 保管期限を過ぎますとお戻しとなり再度発送が必要となります。 |
| お支払い方法 | 支払方法：現金，銀行振込み、クレジットカード、クレジットローン ※店舗では現金のみ、その他の方法については問い合わせください。 |
| 決済期間 | クレジットカード決済の場合はただちに処理されますが。国内のぎんこう 振り込みの場合はご注文から3日以内にお振り込みいただく必要があります。 |
| 返品期限 | ご連絡が7日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。 |
| 返品送料 | ・商品の破損・汚損などによる返品・交換の場合、費用弊社負担 ・お客様のご都合による返品・交換の場合、送料（交換の場合は往復分）の実費・振込手数料はお客様のご負担 |
| 屋号またはサービス名 | TOP THE GUITAR GENTLY |
| 電話番号 | 06-6211-0433 |
| メールアドレス | info@toptheguitar.com |
